Portrait personnalisé

Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ? 

​La livraison est comprise entre 10 à 15 jours de la prise de commande à la préparation du colis. Un délai supplémentaire est à prendre en compte lors des fêtes de fin d'année (pensez à commander en novembre ou début décembre pour être sûr(e) de l'avoir sous le sapin !).

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Est-ce que vous dessinez aussi les animaux ?

Oui tout à fait, je réalise vos animaux de compagnie. Un animal est considéré comme une personne lorsque vous remplissez le formulaire. Vous pouvez me le préciser dans votre demande ou lors de l'envoi des photos à mon mail contact@songecreatif.fr

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Qu'est-ce qu'un fond personnalisé et un fond uni ? 

​Un fond personnalisé est un fond avec un décor précis ou une composition à partir de photos que vous me fournirez. Le fond uni est un fond d'une couleur que vous choisissez avec quelques éléments décoratifs intégrés (feuillage, étoile ou coeur). 

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Est-ce que je peux récupérer la commande sur place si j'habite sur Toulouse ?

Oui c'est possible. Nous conviendrons d'un RDV  ensemble pour que vous récupérerez votre commande. Merci de me le préciser lors de nos échanges. 

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Pourquoi il n'y a pas de différence de prix selon le format qu'on choisit (A5, A4 ou A3) ? 

Contrairement à une réalisation traditionnelle où dessiner sur une plus grande surface représente plus de travail et de coût de matériel, dessiner en numérique me demande juste de changer les dimensions de mon fichier. Le prix est donc le même. Pour ce qui est de l'impression, le prix est déjà compris dans la prestation.

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Pourquoi les frais de port pour un format A5 et A4 sont les mêmes ?

Le prix dépend du grammage de la lettre lors de l'envoi. Les colis A5 sont rarement en dessous des 100g et sont donc par défaut dans la même tranche de prix que les A4. Les prix de livraison augmentent au-delà de 250g, ce qui correspond à la différence de prix pour les A3.

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Puis-je photocopier/ reproduire ma commande ?

Les dessins ne peuvent pas être reproduits ni diffusés sans droits de reproduction (75€ par dessin). Si vous souhaitez bénéficier des droits de reproduction, merci de m’en informer.
De même que par respect pour les droits d’auteur de l’artiste, aucune diffusion de l’illustration, hors du cadre privé n’est autorisée.

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Puis-je passer commande avec mon entreprise ?

Ce service est à destination des particuliers avec une utilisation personnelle. Pour les commandes professionnelles, parlez-moi directement de votre projet à contact@songecreatif.fr